Aviso de Privacidad Integral

1. Datos personales que recabamos

1.1 De clientes (novios/contratantes)

• Identificación y contacto: nombre(s) y apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos del evento: nombres de los contrayentes, fecha, lugar y hora de la boda; textos y secciones informativas (agenda, dress code, hospedaje, mesa de regalos, etc.).
• Facturación: RFC, domicilio fiscal, razón social si aplica.
• Uso del servicio: plantillas seleccionadas, preferencias, historial de cambios, configuraciones de enlaces.

1.2 De invitados (proporcionados por el cliente)

• Identificación mínima para la invitación: nombre y/o apellidos.
• Acompañantes o cupos asignados (por ejemplo, "+2", "+4").
• Estado de invitación y confirmación (RSVP): visto, confirmado, cancelado, número de asistentes confirmados.
• En su caso, número de mesa.
• Pase de acceso/QR personalizado (contenido: nombre, evento y/o mesa).

1.3 Galería post‑boda (add‑on)

• Fotografías y metadatos asociados que usted decida cargar al servicio para compartir con sus invitados.

2. Finalidades del tratamiento

2.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Proveer la invitación web y sus funcionalidades: personalización de plantilla, generación de enlaces (generales y por invitado), manejo de RSVP, emisión de pases/QR y, en su caso, asignación de mesas.
• Operación del dashboard para clientes: consulta y exportación del estado de invitados, confirmaciones y cancelaciones.
• Entrega de archivos de respaldo (ZIP) al finalizar la vigencia del hosting.
• Habilitar la galería post‑boda (cuando se contrate), incluyendo carga, visualización y, en su caso, descarga de fotografías.
• Facturación y cobranza.
• Soporte y atención a clientes.

2.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

• Envío de comunicaciones informativas relacionadas con mejoras del servicio, nuevas plantillas o add‑ons.
• Encuestas de satisfacción y analítica de uso para mejorar la experiencia.

3. Fundamento del tratamiento y consentimiento

El tratamiento se sustenta en los artículos aplicables de la LFPDPPP y su Reglamento. Respecto de datos no sensibles, el consentimiento podrá ser tácito al no manifestar oposición a este Aviso de Privacidad, o expreso cuando así se requiera (p. ej., al marcar una casilla de aceptación). Para invitados cuyos datos son proporcionados por el cliente, el Responsable tratará los datos como responsable y el cliente deberá contar con las autorizaciones o bases de legitimación correspondientes para compartir dichos datos con el Responsable.

4. Transferencias y encargados

No vendemos datos personales. Podremos comunicar datos a encargados (proveedores) que nos prestan servicios de infraestructura, alojamiento, envío de correos transaccionales, analítica básica o soporte, dentro o fuera de México, bajo contratos que establecen obligaciones de confidencialidad y protección de datos equivalentes a las de este Aviso.

Cuando sea estrictamente necesario, podremos realizar transferencias sin consentimiento en los supuestos previstos por la LFPDPPP (por ejemplo, para atender requerimientos de autoridad competentes y debidamente fundados).

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Aun así, ningún sistema es 100% seguro; en caso de alguna vulneración que afecte de manera significativa sus derechos, se le notificará conforme a la normativa aplicable.

6. Plazos de conservación

• Invitaciones Esencial/Premium: los datos se conservan durante la vigencia del hosting (9 meses: 6 antes + 3 después) y por un periodo adicional de hasta 30 días naturales para respaldos operativos, salvo obligación legal distinta.
• Invitaciones Luxury: los datos se conservan durante la vigencia del hosting (2 años) y por un periodo adicional de hasta 30 días naturales para respaldos operativos.
• Galería post‑boda (add‑on): las fotografías se conservan 3 años; al término podrá renovar la vigencia.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura. Usted puede solicitar eliminación anticipada (ver sección ARCO), entendiendo que ello puede afectar la continuidad del servicio.

7. Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Usted (cliente o invitado) puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo correo@su-dominio.mx con, al menos:

• Nombre completo del titular y medio para comunicar la respuesta.
• Acreditación de identidad (por ejemplo, copia de identificación) o, en su caso, representación legal.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos personales involucrados.
• Documentos que faciliten la localización de los datos (por ejemplo, URL de invitación, nombre del evento, nombre con el que fue invitado).

El Responsable responderá en los plazos previstos en la normativa (máximo 20 días para respuesta y, en su caso, 15 días adicionales para hacer efectivo el derecho), pudiendo ampliarse conforme a la ley.

8. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de datos

Puede inscribirse en nuestro Listado de Exclusión para dejar de recibir comunicaciones secundarias o para solicitar que su nombre no aparezca en listados visibles para otros invitados, escribiendo a correo@su-dominio.mx.

9. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un correo a correo@su-dominio.mx. Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata o concluir el tratamiento de manera total, por motivos legales o por ser necesario para cumplir obligaciones contraídas.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies esenciales para su correcto funcionamiento (por ejemplo, mantener sesiones). En caso de incorporar cookies de analítica o marketing, se mostrará el aviso correspondiente y se actualizará este Aviso. Usted puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador; al deshabilitarlas, algunas funciones podrían no operar adecuadamente.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si usted sube fotografías o datos de menores a la galería, usted declara contar con las autorizaciones correspondientes.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en el sitio https://su-dominio.mx/aviso-de-privacidad y se indicará la fecha de última actualización.

13. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar la queja o denuncia correspondiente.